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新闻 | 莫道公务机票选购难，中航服接受《中国政府采购报》采访并给出专业建议
随着国内疫情的好转，公务出行需求增多，如何选择购票渠道成为公务人员的难题。近日，作为政府采购机票管理网站上销量排名首位的代理人，中航服接受《中国政府采购报》采访，从实际出发，讲解代理渠道的适应场景及优势，为公务出行人士选择购票渠道提供专业的建议。
以下是引自中国政府采购新闻网及《中国政府采购报》印发文章 ——《莫道公务机票选购难 三种渠道任由选》的部分精彩问答：
< 中国政府采购新闻网报道 >
< 中国政府采购报第1048期第4版 >
疑问1：公务出行时，可以从哪些渠道购买机票？
解答1：有网上自助购票（即在政府采购机票管理网站或“公务行APP”上购票）、航空公司直销、机票代理机构（以下简称“代理人”）分销3种渠道。
疑问2：什么情况下选择代理渠道最方便？
解答2：如果出差频次较高、差旅目的地复杂多变、出行人员较多、部分出行人员没有公务卡但需执行政府采购流程以及有额外服务需求的公务出行，最好选择代理渠道。
疑问3：代理渠道有什么优势？
解答3：在满足个性化服务需求上，代理渠道最有优势。中航服相关负责人介绍，通常情况下，一些规模较大的代理人会为签约客户配备专属服务团队，由资深经验的固定人员提供“7×24”小时的在线服务。在实际预定过程中，代理人也会为旅客考虑到出行过程中的多种因素，比如转机行程安排、签证和护照办理、行李联程、座位选择等。另外，代理人还能提供垫资服务。例如部分单位有一些特殊公务出行需求，出行人员涉及运动员、学生等非公务人员，他们没有公务卡，但费用也由财政经费承担，必须执行政府采购流程，这种情形下可由代理人先垫资，再从预算单位统一报销结算。
疑问4：如何挑选合适、优质的代理人？
解答4：如果需要通过代理渠道购票，在选择代理时，要综合考虑其资质、口碑、垫资能力、合规性、服务经验和服务能力等多种因素。
比如该代理人是否在政府采购机票管理网站注册并认证，销量及服务口碑排名次序如何，企业在银行是否拥有良好信誉及较好的垫资能力，是否具有良好的社会信用、拥有诚信证明以及丰富的公务客户服务经验等。
如该代理机构在政府采购机票管理网站注册并认证，可以仔细了解此代理人的基本信息，以中国航空服务有限公司（简称：中航服）为例（见下图），可看到其具体服务内容、年限及服务评价。
< 政府采购机票管理网站 >
关于《中国政府采购报》：《中国政府采购报》于2010年5月创刊，前身为《中国财经报·政府采购周刊》，是我国政府采购领域的全国性专业报纸，也是财政部主管的中国政府采购领域唯一一份“中”字头的专业报纸。《中国政府采购报》是政府采购信息传播的主要载体和核心渠道，致力于提供权威、快捷、全面和专业的政府采购新闻、资讯。
