2019年8月29日，首届亚太差旅数字化创新之路峰会（APTS）在国家会议中心召开，中航服电子商务部总监董肃华应大会协办方陆享会邀约赴会，并发表“机票行程单的前世今生”主题演讲。

从机票的纸票时代，到机打票时代，再到电子客票时代，机票报销一直伴随着民航业的发展，行程单作为机票的附属品一直成为这个行业不可或缺的组成部分。董肃华的演讲从行程单谈起，细数一张行程单伴随商旅管理的发展一路走来，对商旅管理业态发展的影响。

“行程单的出现是伴随着电子客票出现”，董肃华提到：“在2006年之前，我们一直使用纸质客票，如果说今年或者明年是电子行程单的元年的话，我们可以把行程单的历史分为三个阶段，即2006年以前是纸票客票的T4联时代、而2006-2019是纸质行程单时代、而明年即将步入电子行程单时代。”

新时代下，大发票是差旅管理的标志，面对2019年国家出台的增值税减税新规，董肃华指出：“应用好国家减税政策尤为关键。”他提到，购买国内+国际联运机票时，若整体票价高于分段相加，可考虑国内、国际分开采购；购买国内团队客票时，要向TMC申请打印机票行程单，或直接向航司申请发票。

谈及行程单未来的发展趋势，董肃华透露：由于减税新政的实施，之前的电子行程单方案已经不适合新政，目前民航局联合财政和税务部门正在研究新的解决方案，大致方向为：1、用现有的增值税普通发票完全替代行程单；2、将现有行程单完全电子化；3、将两种方案结合起来。