当地时间5月7日，在印度对巴基斯坦发动袭击后，巴基斯坦宣布关闭全国空域48小时，全国范围内所有航班已被取消。目前我国内地飞巴基斯坦的航空公司主要是国航和南航两家，通航国内四个城市和巴基斯坦三个城市。

国航《关于发布国航涉及巴基斯坦航线客票特殊处置方案的通知》

适用条件（客票同时满足以下三点）

1）在2025年5月7日18时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；

2）客票未使用行程涉及旅行日期为2025年5月7日（含）至2025年6月8日（含）之间伊斯兰堡ISB、卡拉奇KHI进出港国航实际承运航班和挂国航航班号的代码共享航班；

3）在2025年5月7日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

客票变更及退票规则

1）客票变更：在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价。再次变更需依据客票使用条件办理。

2）退票：您在客票有效期内，可以办理未使用航段退票（已部分使用的客票需扣除已使用航段票价及税费），免收退票手续费。已按本通知原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

3）变更航程及签转：如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

南航《关于受巴基斯坦特殊事件影响客票特殊处理的通知》

适用客票

2025年5月7日9:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年5月7日（含）至2025年6月7日（含）之间的伊斯兰堡或拉合尔机场进、出港（含经停）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班。

变更及退票规则

航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：

1）客票变更：首次变更至相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。再次变更需依据客票使用条件办理。

2）退票：在客票有效期内申请退票，免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。