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中航服受邀出席国航TMC差旅管理论坛,并获评“大客户服务A类服务商”认证

2019-12-16 09:52

  • 2019年12月10日,“2019年国航TMC差旅管理论坛”在京举办,中航服总经理赵建民和供应商管理部总监刘京应邀出席。

    凭借对客户优质的服务能力,经过严格的合规审查和筛选,中航服获评由中国国际航空公司颁发的“大客户服务A类服务商”认证。据悉,全国仅30余家服务商有幸获此殊荣。



    谈及本次服务商分级管理办法,中航服总经理赵建民表示:“很荣幸能见证这一时刻。中航服与国航自成立伊始,始终保持紧密合作关系,我们曾见证了国航的第一份大客户协议,到今天再次见证了服务商的分级。感谢国航的支持,帮助我们更好的为企业客户提供服务,这是一份实力的证明。”


    对于目前企业客户差旅采购的现状和变化,赵建民认为:“一方面,目前国央企的差旅管理正处于风口之上,对于我们TMC来说是个机会。另一方面,除合规保障外,客户也很关注节省问题。中航服拥有自主知识产权的差旅管理系统,可提供集审批、预订及报销一体化的服务,帮助企业优化差旅政策,从根本上实现差旅费用的节省。”



    在航司增值服务方面,赵建民表示:“现在比较流行的说法是,为客户提供有温度的服务。对于我们的目标市场,希望航司能够推出更多有针对性的服务,并综合考虑合规性、舒适度等因素,满足不同客户的需求。”


    目前,中航服已与境内外众多航空公司建立深度合作关系,并拥有国内四大航优质服务商认证。


     
    未来,中航服将持续深化与航空公司的合作,不断增强自身市场竞争力,积极探索业内领先的差旅管理模式,努力为企业客户提供更加便捷、舒适、多元化的差旅体验。



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